خطواتي في تطبيق ANSES: كيفية تأكيد المكافأة بدون مخاطر

ثلاث خطوات لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً

1. سجل الدخول إلى حسابك في ANSES (الموقع الإلكتروني أو التطبيق): سجّل الدخول باستخدام رقم حسابك في CUIL وكلمة مرور الضمان الاجتماعي. بمجرد الدخول، انتقل إلى القسم الخاص بـ المجموعات أيضاً المعاشات التقاعدية وفتحتُ تفاصيل التسوية الشهرية. إذا كنتَ مؤهلاً للحصول على المكافأة، فسترى بندًا إضافيًا بقيمتها.

2. تحقق من جدول الدفع: ابحث عن التقويم الرسمي لدورة عام 2026 وفقًا لنوع استحقاقك والرقم الأخير من رقم هويتك. سيعطيك ذلك التاريخ المحدد الذي يصبح فيه المبلغ متاحًا.

3. القناة الرسمية للاستفسارات: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، أو فقدت كلمة مرورك، أو لاحظت أي خطأ، فاتصل بوكالة ANSES عبر قنواتها الرسمية (مثل الاتصال بالرقم 130) أو حدد موعدًا في أحد مكاتب UDAI. تجنب استخدام الأرقام البديلة المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي.

حيلة لتجنب الدوار: إذا كنت تساعد أحد أقاربك المسنين، فدوّن ثلاث معلومات: (1) تاريخ الدفع، (2) البنك الذي يستلمون منه الدفعة، (3) ما إذا كانت المكافأة مُدرجة في كشف حسابهم. بهذه المعلومات الثلاث، يمكنك تبديد أي شكوك في ثوانٍ.

إذا أظهر النظام أن الدفعة قد أُضيفت إلى حسابك، ولكن البنك لم يُصدرها للسحب بعد، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب تأخير طبيعي في المعالجة. انتظر بضع ساعات ثم أعد المحاولة؛ فغالبًا ما تُحل المشكلة تلقائيًا.

لا ينبغي عليك تقديم شكوى رسمية عبر القنوات الرسمية إلا إذا انقضت 24 إلى 48 ساعة عمل منذ التاريخ المتوقع ولم يظهر المال، مع الاحتفاظ بلقطات الشاشة والوثائق الداعمة.