Hurtig adgang

Officiel forespørgsel (Mit ANSES), web/app, telefon og point

Inden du konsulterer, skal du udarbejde en basissætdu ID-kort, en aktiv celle, den kort fra banken, hvis du bruger den, og evt. varsel/skift Modtaget. Bekræft venligst, at dit registrerede telefonnummer og din e-mailadresse er korrekte for at modtage beskeden. advarsler og genvind adgangen, hvis det er nødvendigt.

I Mine svar (web/app), log ind og gå ind i din fordelssektion (AUH enten PensionerDu vil se forventet dato, den modalitet (akkreditering, vindue eller punkt) og, hvor det er relevant, sted og skemaAktivér notifikationer for at finde ud af det, så snart depositummet er påvirket, og gemme skærmbilleder af optage Hvis du har brug for at fremsætte et krav. Hvis du har ændret betalingsmidler eller din personoplysninger, kan forekomme “Under validering"; vent 24–48 timer og tjek igen.

For den officielle linjer Du kan bekræfte datoer, forhøre dig om blokader og modtage vejledning om dokumentationSkriv altid ned protokolnummer, han agentens navn (hvis tilbudt) og en oversigt af det, der blev diskuteret. I tilfælde af tekniske fejl (såsom "kontantløs betaling") skal du registrere tidspunkt, sted, terminalnummer og beløb, og gemme kvitteringen: disse data fremskynder refusionen.

Hvis du opkræver betaling for kontokredit, muliggør bevægelsesalarmer i din banks app; det sparer dig ture, hvis indbetalingen ikke er blevet behandlet endnu. Hvis du hæver i HæveautomatTjek grænser Og prøv at tage afsted uden for myldretiden (tidlig morgen eller sen eftermiddag). Husk at du kan fraktionere hævninger.

I store byer kan der være tidsrumHvis skiltet siger "hele dagen", skal du vælge mindre overfyldte områder. I tilfælde af ekstremt vejr bør du overveje at udsætte dit besøg. vindue efter IDPå særlige dage angiver meddelelsen adresse, dato og frynserKom tidligt og medbring vand, især hvis du ledsager en ældre person eller en person med nedsat mobilitet.