Sicurezza, errori comuni e prossimi passi

Proteggi la tua pensione ed evita ritardi nei pagamenti.

Proteggi le tue informazioni personali: non condividere mai il tuo numero di riferimento cliente (CRN), la password di myGov, conto bancario numero, Numero BSB o qualsiasi informazione personale tramite SMS, Facebook, e-mail o siti web non ufficiali. Diffidate immediatamente di qualsiasi contatto non richiesto che affermi di provenire da Centrelink o Services Australia e vi chieda di "confermare i vostri dati bancari" o "verificare le informazioni relative al vostro accredito diretto".

Servizi Australia Mai chiedi il tuo conto bancario dettagli o password myGov tramite una chiamata telefonica, un SMS o un'e-mail inaspettati. Se ricevi un contatto di questo tipo, segnalalo alla linea di segnalazione frodi di Services Australia al numero 131 524.

⚠️ Errori comuni che ritardano i pagamenti della pensione di vecchiaia

Dati bancari obsoleti: se hai recentemente cambiato il tuo conto bancario e non hai aggiornato il tuo Numero BSB E numero di conto con Centrelink tramite myGov o chiamando il 132 300, il tuo quindicinale deposito diretto Potrebbe essere restituito e la sua rielaborazione potrebbe richiedere ulteriori giorni.

Chiudere il vecchio conto corrente troppo presto: quando aggiorni il tuo coordinate bancarie con Centrelink, attendi almeno un intero ciclo di pagamento notturno prima di chiudere il tuo precedente conto bancarioNon cancellare il vecchio account finché non hai confermato il primo pagamento automatico Hai raggiunto con successo il tuo nuovo account.

Mancata segnalazione di cambiamenti nelle circostanze: Se il tuo reddito, il tuo patrimonio, il tuo stato civile o la tua situazione abitativa cambiano, devi comunicarlo tempestivamente a Centrelink. Le modifiche non comunicate possono influire sull'importo del tuo pagamento e possono comportare un debito per pagamento in eccesso che verrà detratto dai pagamenti futuri. pagamenti pensionistici.

Non controllare il saldo prima di recarsi a un bancomat: verifica sempre il tuo saldo disponibile tramite l'app mobile della tua banca o l'online banking prima di recarti a un bancomat o a una filiale. Questo evita viaggi inutili se il tuo deposito diretto è ancora in fase di elaborazione da parte della tua banca.

✅ Prossimi passi consigliati

Accedi al tuo account account myGov ora e controlla i prossimi due o tre quindicinali date di pagamentoAggiungili al tuo calendario e pianifica le tue spese essenziali: generi alimentari, utenze, affitto o mutuo e qualsiasi spesa programmata. addebiti diretti — intorno a ogni data per mantenere il tuo budget mensile equilibrato per tutta la notte.

Se ricevi il Supplemento di pensione di vecchiaia, il Supplemento energetico o l'Assistenza all'affitto come parte del tuo sussidio quindicinale pagamento della pensione, rivedi regolarmente questi importi nel tuo account myGov per garantire che siano calcolati correttamente in base alle tue circostanze attuali.

Condividi questa guida con altri beneficiari della pensione di vecchiaia nella tua famiglia o comunità. Tenere tutti informati su come funziona il ciclo quindicinale e su come verificare le date di pagamento ufficiali riduce il rischio di frode e favorisce una migliore gestione collettiva. pianificazione finanziaria.

Per qualsiasi domanda, utilizzare esclusivamente i canali ufficiali: my.gov.au, la linea Centrelink per gli anziani australiani 132 300 o l'app Express Plus Centrelink. Non cliccare mai su link abbreviati né rispondere a messaggi non verificati che richiedono il tuo conto bancario dettagli o CRN.

Se noti una discrepanza nell'importo accreditato al tuo conto bancarioFai uno screenshot del tuo estratto conto bancario e la cronologia dei pagamenti di myGov e contatta Centrelink su 132 300 immediatamente. Avere una documentazione chiara accelera notevolmente qualsiasi indagine e correzione del tuo pagamento della pensione.