공지사항
Cómo consultar tu fecha exacta (web, teléfono y app)
Opción 1: portal oficial
Ingresa al sitio de la autoridad, sección “Calendario/Consulta tu fecha”. Ten a la mano tu CURP. Escribe tus datos tal como aparecen en tu documento y verifica el estado 그리고 modalidad de tu pago. Si aparece “en proceso”, anota el número de folio o captura de pantalla con la fecha sugerida.
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Opción 2: app del Banco del Bienestar
Descarga la app oficial desde la tienda de tu dispositivo. Activa tu usuario, crea una contraseña robusta y habilita el segundo factor si está disponible. La app permite revisar depósitos, retiros 그리고 saldo. Si el depósito ya se realizó, lo verás reflejado ahí, incluso aunque aún no te hayas presentado a una sede.
Opción 3: líneas telefónicas
Marca a los números oficiales cuando tengas dudas sobre sedes o documentación. Ten lista tu CURP y, si fuiste convocado a un operativo, el folio de cita. Evita líneas no oficiales; jamás compartas NIP o información de la tarjeta.
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Seguimiento de depósitos
En modalidad tarjeta, los pagos se acreditan por lotes. Si tu compañera o vecino ya recibió y tú aún no, no te alarmes: los lotes avanzan por bloques. Espera la ventana de tu apellido y confirma en app o portal al día siguiente.
Reimpresión de cita
Si perdiste el comprobante, la mayoría de módulos permite reimprimirlo con tu identificación y CURP. Llega temprano y explica tu caso para que reprogramen tu atención dentro del periodo.
¿Qué hacer si no aparece tu registro?
Verifica que tu CURP esté bien escrito; luego confirma si tu expediente tiene cambios recientes (domicilio o teléfono). Si todo es correcto y sigues sin aparecer, solicita levantamiento de reporte y guarda el folio. En operativos, pregunta por la mesa de incidencias.
Cambios de sede y accesibilidad
Por salud o movilidad, puedes pedir atención preferente o acompañamiento. En los operativos, el personal identificado prioriza a personas con discapacidad. Lleva receta o documento que respalde tu solicitud.
Tabla: qué canal usar en cada situación
| Situación | Canal recomendado | 왜냐하면 |
|---|---|---|
| Ver si ya cayó el depósito | App del banco | Refleja movimientos en tiempo real |
| Duda de fecha o sede | Portal / teléfono | Avisos y orientación directa |
| Problemas con datos | Módulo presencial | Actualización y folio de seguimiento |
Siguiente paso
Con tu fecha confirmada, revisa 보안 조언 y recomendaciones para evitar retrasos y fraudes. Te los dejamos en la última página.