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Consulta oficial: CURP, web, app y líneas telefónicas
Para conocer tu data exata, usa los canais oficiais. Ten a la mano tu CURP, identificación y la Tarjeta del Banco del Bienestar. Verifica que tu teléfono y correo registrados estén activos para recibir mensajes y alertas.
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No portal, ingresa tu CURP, elige el bimestre en curso y confirma modalidad (tarjeta/sede), ubicación y horario. En la aplicativo del Banco del Bienestar, revisa saldo y movimientos y activa notificaciones para detectar el depósito en cuanto ocurra.
Si tu estado aparece como “en validación”, indica que hay revisiones de datos o de tu medio de pago. La guía práctica es volver a consultar en 24–48 horas o acudir a un módulo si así se te indica. En caso de reposición de tarjeta, confirma si debes ativar el nuevo plástico antes de tu fecha y si el depósito migrará automáticamente. Lleva folios y anotaciones de cada gestión para cualquier seguimiento posterior.
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Por líneas telefónicas oficiales puedes confirmar fechas, registrar reportes (por ejemplo, asignación en sede distinta a la esperada), resolver dudas sobre domicilio, teléfono o persona auxiliar, y conocer la ubicación de locais temporários. Anota el número de reporte, fecha y nombre del agente si se facilita. Si te convocan a un punto presencial, llega con tiempo, con documentos originales y, de ser posible, con una copia simple para anexar si la piden.
¿Qué verás al consultar? Tu fecha estimada de depósito o cita, la modalidade (tarjeta/sede), la localização e o agendar, además de mensajes de verificação cuando hay cambios de datos, reposiciones o reingresos al padrón. Si recibes mensajes contradictorios entre app y portal, prioriza el aviso más reciente del canal oficial y, si persiste la diferencia, registra un reporte.
Tip final: activa alertas de movimientos en la app bancaria. Así evitas desplazarte si el depósito aún no se refleja. Si dependes de cajero, considera horarios de baja afluencia y confirma que el cajero tenga disponibilidad. Lleva un plan alterno (sucursal cercana o cajero corresponsal) para no posponer tu cobro por una falla puntual.