Consulta tu fecha por web, teléfono o app

Cómo consultar tu fecha, paso a paso

1) Web oficial: ingresa a www.gob.mx/bienestar y localiza el apartado de avisos o calendario del bimestre. Verifica que la dirección comience con “gob.mx” y que el candado del navegador esté activo. Evita acceder desde enlaces abreviados o banners que no reconozcas. Una vez dentro, ubica tu programa y revisa la información correspondiente a tu estado. Si ves una tabla por apellido, anota el día que te corresponde y toma una captura como respaldo.

2) Línea del Bienestar (800 639 42 64): prepara tu CURP y una identificación oficial. Llama dentro de los horarios de atención y solicita la fecha de depósito correspondiente a tu programa y entidad. Si estás apoyando a un familiar adulto mayor, ten a la mano sus datos completos. Anota el nombre del asesor y la hora de la llamada por si necesitas confirmar de nuevo.

3) App “Bienestar Azteca”: descarga únicamente desde tiendas oficiales. Inicia sesión y revisa las secciones de equilíbrio, próximo depósito e movimentos. Si aparece el abono pero el cajero todavía no lo refleja, espera un tiempo prudente y vuelve a verificar. Mantén tu celular actualizado, activa el bloqueo con NIP o biométrico y no compartas capturas donde se vea tu número de tarjeta.

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4) Módulos de atención: si necesitas validar datos, actualizar información o resolver dudas específicas, acude con CURP, identificación y la tarjeta del Banco del Bienestar. Pregunta por el calendario vigente y solicita que, si es posible, te indiquen tu día asignado según la inicial del primer apellido. Lleva un cuaderno o una hoja con tu lista de pendientes para no olvidar nada.

Dicas práticas: arma un pequeño “kit” de cobro con: tarjeta, identificación, funda o sobre para guardar el efectivo, y un comprobante de gastos para anotar lo esencial. Si la persona beneficiaria tiene movilidad limitada, consideren acompañarla o planear la ruta más corta. Eviten manejar grandes sumas en efectivo y, de ser posible, usen pagos con tarjeta en establecimientos formales.

Una vez confirmada la fecha, establece un recordatorio en tu teléfono para el día anterior y el mismo día del cobro. Con eso, tendrás margen para revisar si hubo cambios de última hora, verificar el depósito y elegir el mejor horario. Mantén actualizada tu libreta de gastos; así podrás identificar qué parte del apoyo se destina a alimentos, medicinas o transporte, y qué monto puedes ahorrar para emergencias.

Si recibes mensajes que solicitan datos personales o “gestionan” adelantos a cambio de dinero, repórtalos y no compartas tu información. Cualquier trámite debe ser gratuito y por canales oficiales. Como regla de oro, nadie debe pedirte tu NIP, códigos de verificación, fotografías del frente y reverso de tu tarjeta ni claves por teléfono o redes sociales.