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Día de cobro: organización, documentos y dudas habituales
Lista rápida: qué llevar
Cédula (original), celular con línea activa, y si vas a activar depósito directo, número de cuenta. Para giros, anota tu punto y horario.
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Si cobras por giro o en billetera
Verifica tu operador (Banco Agrario y red aliada). En billeteras (BICO/MOVii/DaviPlata) abre la sección de incentivos y confirma fecha y lugar antes de salir. Si el cajero o punto falla y hay cargo sin efectivo, registra hora/sucursal/monto y solicita folio de reporte.
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Cómo evitar filas
Consulta tu saldo/estado en app/portal, lleva solo lo necesario y prefiere horarios de baja afluencia. Recuerda: no es obligatorio retirar el mismo día del abono.
Întrebări frecvente
¿No ves el pago? Revisa si la ventana inició para tu modalidad (bancarizado vs. giro) y si hay cronograma por dígito en tu municipio
¿Cambiaste de número o banco? Actualiza tus datos en el portal/operador para evitar rebotes o giros no exitosos.
¿Cuánto pagan? Los montos varían por programa, línea y priorización (Sisbén, hogares con niños, discapacidad, etc.). Verifica la línea de intervención en Renta Ciudadana y los valores vigentes publicados por Prosperidad Social.